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Política de Privacidade

Última atualização: 6 de maio de 2026 — em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

1. Quem somos

GestFut é o controlador dos dados pessoais coletados nesta Plataforma.

Endereço: R. Petrópolis, 60, Apto 202 — Bairro Veneza — Ipatinga/MG — CEP 35.164-258.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• 📧 E-mail dedicado: contato@gestfut.com
• 📞 WhatsApp: (11) 94301-4919
• ⏱ Resposta a solicitações da LGPD em até 15 dias úteis (art. 19, §1º).

👶 Tratamento de dados de crianças e adolescentes: consulte nossa política específica para dados de menores, em conformidade com o art. 14 da LGPD.

2. Dados que coletamos

• Dados do clube: razão social, CNPJ, email, telefone, responsável.
• Dados de gestores e usuários: nome, email, função.
• Dados de atletas: nome, CPF, data de nascimento, fotos, histórico médico, dados de desempenho, contratos.
• Dados financeiros: registros de pagamentos via Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão).
• Dados técnicos: IP, user-agent, registros de acesso para segurança.

3. Finalidades do tratamento

• Prestar os serviços contratados pelo clube;
• Faturamento e cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Suporte ao cliente;
• Segurança e prevenção a fraudes;
• Comunicações relacionadas ao serviço.

4. Base legal

Tratamos os dados com base em: (i) execução do contrato com o clube; (ii) cumprimento de obrigação legal; (iii) consentimento do titular quando aplicável; (iv) legítimo interesse para segurança da Plataforma.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com:

• Mercado Pago (processamento de pagamentos);
• Provedor de infraestrutura em nuvem (Replit) para hospedagem;
• Autoridades, quando exigido por lei.

6. Direitos do titular

O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@gestfut.com.

7. Segurança

• Senhas armazenadas com hash bcrypt;
• Comunicação criptografada via HTTPS/TLS;
• Tokens de sessão assinados criptograficamente;
• Backups automáticos semanais;
• Logs de auditoria de ações sensíveis;
• Rate limiting em endpoints de login.

8. Retenção

Os dados são mantidos enquanto durar o contrato. Após o cancelamento, dados pessoais são eliminados em até 90 dias, exceto aqueles que precisamos manter por obrigação legal (fiscal, contábil) por até 5 anos.

Cadastros pendentes ou recusados: contas em análise (status "pendente de aprovação" ou "pago aguardando liberação") têm seus dados mantidos pelo tempo necessário à decisão do GestFut, normalmente em até 24 horas úteis. Caso o cadastro seja recusado, os dados pessoais informados no cadastro são eliminados em até 30 dias, e qualquer pagamento confirmado é estornado integralmente pelo painel do Mercado Pago, com confirmação enviada ao titular pelo WhatsApp comercial.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da Plataforma. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Avisaremos os clientes por email em caso de mudanças relevantes.

11. Política de uso justo (Fair Use)

Cada plano contratado contempla limites máximos de atletas, usuários e armazenamento, descritos em sua proposta comercial. Em caso de uso significativamente acima do contratado, entraremos em contato para ajustar o plano ou cobrar excedente proporcional, sem suspensão imediata do serviço.

12. Como exercer seus direitos LGPD

Para exercer qualquer direito previsto nesta Política:

1. Envie e-mail para contato@gestfut.com com o assunto "Solicitação LGPD".
2. Inclua: nome completo, CPF, qual direito deseja exercer e clube vinculado.
3. Receba a resposta em até 15 dias úteis. Caso a solicitação seja negada, explicaremos o motivo legal.
4. Para reclamações, recorra à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd.

13. Contato

Dúvidas? contato@gestfut.com · WhatsApp (11) 94301-4919